كيف أتواصل مع شي إن؟

Question

السلام عليكم

أريد طلب بعض الاشياء من شي ان فكيف  اتواصل معهم؟

Answer 1

هناك العديد من العملاء يريدون التواصل مع أحد أفراد الدعم الفني، وذلك لوجود أحد المشاكل الموجودة في المنتج، مثل إرسال منتج لم يتم طلبه، أو وجود عيب في المنتج الذي تم إرساله.

 

كيف أتواصل مع شي إن ؟

 

هناك العديد من الطرق حتي نتواصل مع شي إن، وهما:

الطريقة الأولى

نقوم بتسجيل الدخول على التطبيق، ثم الانتقال إلى الموقع الذي يخص المساعدة من هنا

https://ar.shein.com/contact-us.html

الطريقة الثانية

يمكن التواصل مع مركز المساعدة وذلك من خلال الايميل التالي:

[email protected]

الطريقة الثالثة

• نقوم بفتح التطبيق، ثم تسجيل الدخول، واختيار خدمة العملاء.

• نختار السؤال الذي تريد أن تسأله، ثم يتم الضغط على تواصل معنا، ستظهر صفحة نختار منها إرسال تذكره، ثم يتم كتابة البيانات، ثم تأكيد، وإرسال.